记者：作为新加坡企业发展局，你们的一个重要工作就是帮助新加坡能够开拓国外市场，那么你们在新的一年里，有没有一些具体的措施来帮助你们的企业家呢？

    张永昌：我们的企业有两类，一类是对国外市场比较熟悉的企业家，比如他们在国外已经有厂了，可是现在他们必须深入这个市场，必须很快地在这个市场增加他们的份额或者是市场覆盖率，这是一种企业；另一种企业就是比较新，对国外市场可能不是很认识。我们对这两种企业有不同的做法，跟后者我们就给他一些比较简单、比较基本的一些协助，可能是一些咨询，给他们一些基本上的协助，让他们走出第一步。那些对市场比较熟悉的，我们就跟他们有比较密切的合作，我们必须先了解这些企业他们针对哪个市场有兴趣，他们在整个市场的竞争力是什么，他们缺少的是什么，那我们就对症下药，他们需要什么帮助我们就对他们提供什么样的帮助。比如他们需要在中国建立一个品牌，那么他们可能需要在这方面请一些顾问来建立一个品牌，我们可以在这方面协助他，给他一些资金上的协助，让他们建立一个品牌。如果他们说他们有一个高科技产品，必须有一个知识产权的管理模式，那我们也可以协助他们进行一些顾问，来把这个模式建立起来。如果他们的问题是找不到人才，他们需要一个人力资源的战略，我们也可以协助他们把这个战略搞起来。如果他们是必须在那个市场里面搞一些项目，我们也可以跟这个市场的一些官员了解情况，跟那边那些可能与他们合作的企业联系，这些是我们做的。

    记者：那么这些企业在进入中国市场之前，在帮助他们树立品牌形象方面，有什么举措呢？

    张永昌：在新加坡国内，我们不参与这个事情，因为国内有其他的政府机构协助他们来做，我们主要就是国外的市场，不只是中国，还包括其他的国家。那我们也发现到新加坡的这些企业，他们到中国来有几个特点，第一就是在扩展他们市场的时候必须要突破一点的就是因为新加坡的市场很小，新加坡的企业如果他们要扩展业务的话他们一般不用扩展得太快，也不用扩展得太大，但是来到中国这样一个市场，他们要有不同的概念，就是必须在很短的时间内扩展，要非常迅速，这个概念他们要突破。

    那怎么拓展呢？就是要穿插一下或者其他的方式，或者合资等等方式他们都要采取不同的做法，不能单靠自己本身的资金，因为这个资金可能也比较有限，这是一方面。

    第二方面就是因为中国的这些消费者，他们现在对产品的要求比较高，比较注重品质，注重可靠，可能在吃的上面要安全，就是说他们现在的要求比较高，所以我们的企业到这里必须一直在创新。所以我刚才提到的几个新加坡企业他们都一直在创新，OSIM一直在创新他们的按摩椅，面包新语一直在创新他们的面包，一直推出新的面包，Charles & Keith在每个星期会推出大概20个新的款式，所以他们必须不断地创新来满足顾客的需求。

    记者：好，非常感谢您接受我们的采访。