新华网新加坡频道7月11日电（记者左昊畅 实习记者陈丽婷）新加坡旅游局（下称“新旅局”）近日举办2014年亚洲旅游会展周（TravelRave，曾用名“亚洲旅游节”）媒体圆桌会议，探讨“亚洲旅游行业交流：人力资源及人才管理发展”话题。参会嘉宾结合新加坡及亚太地区旅游市场现状，就亚洲旅游业如何实现人才的培养和发展发表了看法。

图为新旅局展览与会议署署长潘政志在2014年亚洲旅游会展周媒体圆桌会议现场致辞

    新旅局展览与会议署署长潘政志在分享2014年亚洲旅游会展周亮点时介绍说，为期一周的2014年亚洲旅游会展周着眼亚洲旅游会展业发展最新趋势，通过组织行业精英进行深度讨论，提供深度行业解析。同时，将为与会者创造潜在的商业拓展机会。

    新加坡旅游局助理局长Neeta Lachmandas说，在未来十年，亚洲旅业中将有800万个中层管理职位空缺。以新加坡为例，到2020年，将近60%的酒店、旅行社、餐馆等企业将需要与其它行业甚至临近国家竞争，获取更优质的人才资源。

    柏典集团首席执行官马大迪（Marc Dardenne）从雇主角度出发，解读企业如何面对人才稀缺问题。他认为，在人才稀缺这一问题上，亚洲并不是单一现象。以酒店业为例，未来如果想吸引更多人才，行业需要引入创新思维，跳出传统模式，以崭新的方式为年轻人才提供更多样化的职业选择，从而吸引并留住人才。

    图为2014年亚洲旅游会展周媒体圆桌会议现场。四位主讲嘉宾从左起第二位到右依次为：新加坡旅游局助理局长Neeta Lachmandas、柏典集团首席执行官马大迪（Marc Dardenne）、新加坡酒店协会执行董事、新加坡国际酒店与旅游管理学院院长邢紫薇（Margaret Heng）、新加坡会议展览行业协会会长、East West Planners首席执行官Janet Tan-Collis女士

    从行业协会的角度来分析，新加坡会议展览行业协会会长、East West Planners首席执行官Janet Tan-Collis女士提到，应该让年轻人体会到在旅游行业工作的趣味与广阔前景，鼓励年轻人进入这一行业并充分展示他们的能力，通过注入新鲜血液而让行业获得更加长足的发展。而管理层应注重培训行业内部的新人，为其提供健全基础知识培训和实践机会。

   新加坡酒店协会执行董事、新加坡国际酒店与旅游管理学院院长邢紫薇（Margaret Heng）认为，旅游酒店管理方向的职业学校也应与行业需求密切结合，有针对性和专业性地培养新加坡及亚洲旅游业界渴望的专业型人才。关于中层管理职位的空缺，邢女士建议为中层人员拓宽发展路径，加速提升时间、增大提升空间。

    嘉宾普遍认为，优化行业现状需从业人员具备良好心态。马大迪认为，从事旅游行业，要保持积极向上的心态和激情，只有这样才能为顾客创作最美好的旅行体验。Janet说，不仅整个行业需持有积极的发展心态，政府的支持态度也同样有助于旅游业健康发展。从政府层面鼓励创意创新，有助于激发整个行业的结构调整与优化，从而为各类人才提供多元化的职业发展路径。