未来更侧重在收集数据基础上,预测民众需求、提供更好服务
吴丽娜告诉记者,“在以往10年规划的基础上,新加坡面向未来提出‘智慧国’计划,其重点在于信息的整合以及在此基础上的执行,使政府的政策更具备前瞻性,除了通过技术来收集信息,更关键在于利用这些信息来更好地服务人民”。
马亮对记者说,“‘智慧’与‘智能’虽只有一字之差,但内涵上却有实质性差别。‘智能’源自人工智能领域,各种用途的机器人和自动生产流水线是典型代表;其用意在于以智能机器取代人,最大限度地降低人在其中的作用,而赋予智能机器最大的权限。而智慧国的理念一方面是强调信息技术更广泛深入的应用,另一方面,不仅没有忽略人的因素和作用,反而更加强调人在其中的主观能动性;大量数据汇聚只是提供了决策参考依据,并不能取代人来作出各种决策”。
新加坡通讯及新闻部长雅国今年6月表示,为把新加坡打造成为“智慧国”,政府将构建“智慧国平台”,建设覆盖全岛数据收集、连接和分析的基础设施与操作系统,根据所获数据预测公民需求,提供更好的公共服务。预先根据交通情况预测塞车路段、利用电眼来观察环境的清洁、使用无人驾驶车辆提供短程载送服务等。
新加坡资讯通信发展管理局工作人员陈丹琳告诉记者:“智慧国理念的核心可以用三个C来概括:连接(Connect)、收集(Collect)和理解(Comprehend)。智慧国平台的第一个阶段以‘连接’和‘收集’为核心,计划于2015年完成。‘连接’的目标是提供一个安全、高速、经济且具有扩展性的全国通讯基础设施,‘收集’则是指通过遍布全国的传感器网络获取更理想的实时数据,并对重要的传感器数据进行匿名化保护、管理以及适当进行分享。”“理解”的含义是,通过收集来的数据——尤其是实时数据——建立面向公众的有效共享机制,通过对数据户进行分析,以更好地预测民众的需求、提供更好的服务。
马亮向记者介绍,新加坡政府非常重视鼓励科技企业创新,这也是其智慧国建设的一个重要支柱。“新加坡的科技企业和人才为其发展智慧国提供了强有力的创新和人力资源支持。新加坡较为优越的营商环境和舒适的就业、创业和生活环境,使其成为吸引信息技术产业和人才的磁场。2013年,新加坡的信息技术产业产值达到148.1亿新元,年增长率高达44.6%,其中出口就占72.7%。新加坡全国有14.67万信息技术人才,且过去数年基本保持稳定。”马亮说。
吴丽娜说,“因为我们管理着很多数据,有很多传感器遍布全国,必定会涉及许多隐私,所以个人隐私的保护至关重要。去年,新加坡《个人信息保护法》正式生效,这也构成智慧国战略的一项基础。其他相关信息安全的法律也已在制定之中”。 (本报新加坡8月18日电)