新加坡没有“公务员热”

　　曾有人评价，每年世界上评选最有效率的政府，新加坡肯定在前三名。由此可见，在新加坡做公务员压力肯定很大。

　　新加坡很多政府部门都采用企业化管理，每年有打分，评分排在后面的人是要被扫地出门的，此外还有许多监督机制和鼓励政策确保公务员的工作效率。

　　工资没有私企高，每月考核要求还很高，所以在新加坡并没有“公务员热”这个说法，很多年轻人都不把公务员作为职业首选。然而，新加坡政府却是求贤若渴。新加坡经济发展快，政府实行“精英治国”，所以对人才的需求量很大。

　　对此，新加坡政府采取了一系列措施。政府每年从高中毕业生中挑选品学兼优者，提供总统奖学金，送其到名牌大学学习，还有很多人被送到海外的名牌大学。然而，这是有条件的，获得奖学金的学生们要与政府签约，毕业后为政府服务至少5年。如果你还想继续攻读硕士学位，当然可以，但还需要再签约，要为政府多服务3年。

　　在这8年的工作期间，政府和总统奖学金获得者还可以双向选择。若认为人才特别优秀，政府会给予提拔。这种遴选人才的方式，把遴选关口和遴选时间提前，有潜质的青年都可作为政府未来官员的人才储备，并且可在长期的考察中，根据每人的特点和不同情况，为其提供最适合的岗位。

　　要获得总统奖学金，也不是件容易的事。总统奖学金是新加坡最高荣誉的学术奖学金。奖学金获得者除了须具备优秀能力外，还要具备出众的领导才干，候选人必须通过选拔委员会的层层选拔。现任总理李显龙、前总理吴作栋等人都获得过总统奖学金。

　　新加坡政府不仅仅满足于新加坡国内的人才，还把选才的眼光投向了世界。每年大学生毕业前夕，新加坡政府都会根据自己的需要，派人带总理的亲笔信和聘书到剑桥、牛津、麻省理工等世界名校招聘人才。近年来，印度资讯科技产业的很多年轻人被美国硅谷等地成批引进，新加坡政府也不愿放弃机会，主动以提供总统奖学金为条件，吸引印度IT人才到新加坡政府、工业园区和跨国大企业工作。

　　几年前，新加坡政府与我国教育部也签订了合约，吸引我国的初、高中生赴新加坡求学。这些学生已签约同意毕业后留在新加坡工作，客观上是鼓励他们在新加坡结婚、生儿育女，甚至入籍成为新加坡公民。

　　很多人都觉得一当上公务员就是一辈子的事，但新加坡公务员队伍是开放的，许多高级别岗位也开放给在私营机构任职的人选。如果你想中途停下一年，出国留学，可以；到私人机构任职，过一段时间再回来应聘，也可以。新加坡政府还规定，公务员在某一岗位任职不能超过10年。

　　“高薪养廉”的背面

　　“高薪养廉”一直是新加坡政府的一个标签。新加坡本地人每次听到外国人如是说都觉得很不爽，他们在网络上反击道，“你们只看到了我们的工资，却没看到Complain(投诉)”。

　　在新加坡，政府部门与大公司一样，不但有完善的入职培训、规范的升值通道，还有严格的投诉机制：如果公务员失职，遭到群众投诉，后果将会很严重，小到影响工作表现评级，大到有被开除公职的可能。所以，公务员最怕的就是“Complain”。

　　一次，我上政府的网站，看到上面的数据出问题了，便打给“Help　Desk”(帮助服务部门)，接电话的小姐远程进入我的电脑系统，仔细地查看问题。一天后还打回电话确定问题有没有再出现。

　　聊及这个话题，我有位朋友还碰到过一次“道歉事件”。一次他去政府部门办事，和办事员发生了点争执，办事员很不耐烦地说了一句：“嫌办事麻烦，有本事你去当老板嘛。”旁边的另一位办事员见状立马劝开同事，态度很好地询问出现的问题。之后，我的朋友虽然有些不快，但第二天就把这事给忘了，想不到却接到了这个部门主管的道歉电话，希望他能多多包涵，以后一定改进。

　　在新加坡，老师也属于公务员。老师们在学校都非常谨慎，如果说出了什么不当的言语，或者有什么教学疏漏，都有可能被学生家长投诉。这也一度让老师们很头痛：爱玩的学生不守规矩，还喜欢以“投诉”要挟老师。企业化、服务性质的体制，也让“尊师重道”的传统在新加坡课堂有所失落。所以权威不能依靠传统观念维系，只能凭借专业教学技能与管理能力来稳固，这有时也是做公务员的压力与无奈。

　　新加坡的公务员更像服务行业里的服务人员，而且，该“服务业”还不允许公务员加入任何党派，政府认为民众服务不应带有任何倾向性。此外，政府每年发给每个公务员一个日记本，公务员必须每天记录公私活动情况，由监督部门审查，若有隐瞒作假，即予处罚。每年公务员都要报备财产一次，即填写一张表格，将个人收入、不动产、投资、股票等写清楚，并须说明没有负债(政府认为负债三个月月薪及以上的工作人员有可能会贪污，需特别注意)。不过财产记录是不公开的，存档后仅用于日后调查有问题的员工。