据《联合早报》报道,新加坡政府正在探讨加强分时度假(Timeshare)的管制条例,以进一步保障消费者的益。新加坡贸工部发文告说,当局准备就现行的公平交易(修正)法中,有关分时度假的部分提出四项修正。贸工部昨日发表意见征询书(consultation paper),向公众征求建议和看法。
新加坡政府上次修改这项法律条文是在2009年。按照现行条例,消费者签订了分时度假计划合约后,有五天冷静期决定是否要取消合约。消费者一旦决定取消合约,业者必须在合约取消之后的60天内退款。
然而,新加坡贸工部在文告中指出,近期有越来越多业者从销售分时度假配套,转而销售度假村的会员资格,从而规避五天冷静期条例。
另外,消费者也无法在冷静期内有效评估度假村是否有能力提供它所宣称的优惠,分时度假和度假村合约也欠缺透明度,对消费者的权益及经营者的责任含糊不清。新加坡消费者协会的数据显示,2010年和2011年,消协分别接到389起以及358起有关分时度假的投诉。