记者：为什么您认为对于亚洲来说，创新的重要性越来越强？新加坡应该如何提高它的创新能力？ 

    迪枚晔教授：首先，我们要了解亚洲。尽管新加坡本身很小，但我们能获得的机遇非常多，同时，我们又有一个快速增长的、年收入超过50，000新元的中产阶层，他们有足够的能力去消费。这些中产阶层对于商家的消费需求和建议是创新思想的重要来源，以前这些人群主要聚集在美国和欧洲，如今则更多的出现在亚洲地区。因此大型组织机构会越来越重视亚洲地区消费者的需要，注重对本地市场进行调查研究，所以我认为这是促使亚洲产生越来越多创意的源头。公司为了迎合消费者需求而带着他们的产品来到这儿发展，我们则利用我们的大学资源去教育技术和市场人员，让他们具备研发和推销这些新产品和提供优质服务的实力。所以我认为创新是没有止境的。 

    对于没有传统创新理念的亚洲来说，要做到这些可能并不容易。亚洲市场已经习惯了给欧美国家和日本提供低成本的生产力，这儿没有优秀的市场调研，人们也不喜欢谈论他们的喜好，所以有时候在这儿调查消费者的需求远远要比在欧美困难。这里也没有明确的知识产权概念，但是知识产权概念对于创新却很重要。创新者需要能够从他们的创意中获益，至少能够抵消他们的投资，他们才能够有安全感，这儿缺少这样的设计者。我们曾经培训过很多优秀的工程师，但他们中很少有人能成为一名成功的设计师，一个能生产出简单又实用的产品的理念的人。我们如今看到苹果在世界各地所获得的巨大成功，但是本质上是由一些具有创意的人将他们的奇思妙想组合在一起，然后才能让它那简单而优美的产品一炮而红。这是需要我们去学习和改进的地方。 

    不过我有充足的信心。新加坡本身是一个非常小的国家，但是只要它具备前瞻眼光，就能够在创新方面获得成功，包括在提供服务方面也如此。如今的社会情形非常复杂，比如我们是世界上最富有的国家之一，拥有世界上最棒的服务业，所以我们也许可以考虑成为一个服务创新专家。如今的上海和新加坡有近似之处，它有着丰富的服务业务种类，也有多种多样的服务需求，所以你可以在那里发现许多进行服务创新的机会。不过单单对于新加坡来说，由于它的市场本身很小，一旦思考停滞便会失去创新能力，所以它必须始终保持着一个非常开放的态度。