积极赔偿更新设备
虽然从隧道中走出很尴尬,但是伦敦地铁的善后措施还算及时。麦克·布朗介绍,在因地铁信号问题造成列车停驶且时间稍长时,地铁公司会主动给乘客赔偿。一位经历过“隧道事件”的媒体人介绍,她在事发后的第二天看到了通知,可以回去领取赔偿,同时把划掉的车票钱拿回来。“工作人员可以根据这一扣款记录决定是否该给卡的主人赔偿。”她补充说。
当然,赔偿只是一方面,最重要的是车旧了要换新的。
布朗透露,他们很快就会换掉贝克洛线和皮卡迪利线工作了四十年的老车了,而北方线的信号系统升级工作也正在进行,以便车辆更加高效准时。不仅如此,在伦敦生活多年的人都会了解,每到周末总会有部分线路的某些段关闭,因为工人们也经常利用周末检修一下线路。
此外,为了应对安全问题造成的地铁“血栓”,伦敦方面也做了充分准备。
由于人数增加了,一旦发生恐怖袭击,后果也更严重,比如2005年时地铁爆炸中就有数十人遇难。为了保证地铁乘车安全,伦敦地铁站中没有垃圾桶,或者只有透明的垃圾袋。
而为了避免一旦有地铁事故发生造成巨大影响,在人多的时候,伦敦地铁会分流乘客。如果一个车站里面乘客人数太多,工作人员会限制进入车站的人数,让外面的乘客先等一等,或者干脆把这个地铁站关闭。比如去现场看英超的人很多,伦敦常常会做出一些特殊的安排,比如在阿森纳主场酋长球场,开赛前一小时关掉最近的地铁站,而比赛结束后也是定期一批一批乘客放进去,以保障乘车安全。