新华网新加坡频道12月7日电(记者 杜婉绮 郭鸽 符传威)从1973年开始,新加坡为了奖励在各个行业领域做出突出贡献的人才,设立了公共服务星奖。作为卸任的护理局主席,曾潘娜丽成为2013年卫生部提名的获奖者之一。她是第一位具有护士背景的新加坡护理局主席,同时她也在医院管理方面具有丰富的经验,曾在伊丽莎白医院任职院长十年。目前,她是百汇学院院长,首席学术官。可以说从普通护士到新加坡护理官员,又是杰出的医院管理者,这在医疗界来说都是一个传奇和佳话。日前,作为一位新加坡医疗界优秀女性代表,在获得新加坡公共服务星奖期间,曾潘娜丽在新华网的专访中分享了以她为例的职业发展成功秘诀。
新加坡前护理局主席曾潘娜丽获2013年公共服务星奖并接受新华网记者专访
记者:恭喜您获得2013公共服务星章,先请您谈谈这样的奖项对您的意义?
曾潘娜丽:获得这个奖项我非常开心,也是非常荣幸。感谢新加坡政府连续12年来对新加坡护理局和卫生部的嘉奖。当我把获奖的消息通知百汇班台(也是我所属的医疗集团)的领导时,他们非常高兴。因为我己经在百汇班台服务了32年。他们说,我们百汇班台以你为荣为傲。我必须发自内心地讲,如果没有集团高层领导以及所在机构的支持,我绝不会拿到今天这个奖项。这个奖项由新加坡卫生部推荐,提交到总统内阁批准。因为当时我是新加坡护理局主席,任职从2006年到2012年。
记者:您从一名护士走到今天可以说是非常不易,能否以一个过来人的角度为今天的护士们谈谈职业规划?
曾潘娜丽:我是从一名护士开始我的职业生涯。应该说与其他工作相比,护士的工作非常不容易,尤其需要倒班。大多数人不喜欢倒班的工作,尤其是上夜班。我认为,虽然护士工作辛苦,但在许多方面,护士都可得到进一步升职的空间,只要你不断提升自己,别停留在护理专科或本科的阶段。此外, 你必须获得研究生甚至博士的文凭。因为你与医生一起工作,不管你喜欢不喜欢,达到研究生文凭都非常重要。
毕业之后,根据学历和经验,你可以自己决定未来走向。最普遍的三个职业走向: 行政管理,就象我目前所做的;或者是培训教育,以及留在医疗前线做基础的护理工作。临床护理也有很大的空间。例如成为重症监护病房,外科专科病房等科室的护士长。我认为职业发展没有问题。从我所在的百汇班台,就拥有众多的本地和国际医院,可供发展的范围非常广泛。这取决于护士的工作表现,能力和态度。
记者:相信您给的护士职业规划对今天的护士很有帮助,您从伊丽莎白医院院长,转回做学院院长,这个临床到教学的角色转换中,最大的变化在哪里?
曾潘娜丽:对我来言,医院管理是最前线的工作。重点在于提供病人最高质量的服务,医疗照顾和治疗。作为医院院长来说,我们要确保员工工作开心,并且胜任自己的工作。尤其我们与医生一起配合服务病人,这点非常重要。总结三点,作为医院的院长,我们要注意照顾员工、医生、患者和患者家属。管理院校虽不是前线工作,但同样重要。重点是培养高质量的医疗人员和专业人士,更好的为前方临床做储备。
记者:护理专业是百汇学院的重点,目前在培训年轻护士的过程中是否有一些困难或挑战?
曾潘娜丽:培训年轻护士并不困难,因为我们的课程安排是经过护理局批准的,是国家专科技术培训的一部分。最挑战的是招收学生。我们可以在本地招收,但限于新加坡的人口数量,比较难招收到本地学生。所以在没有选择的情况下,我们必须在周边国家,例如越南、缅甸、中国等地招生。最初的几届学生,以中囯学生为主。近年来, 我们渐渐把巿场扩大到其他国家。
记者:您提到护理专业与中国有很多合作,请您谈谈您在过去的工作中经历与中国还有哪些合作?
曾潘娜丽:目前百汇学院与中国一些医疗机构和组织建立了合作。从2008年开始,我们与上海护理学会、宁夏护理协会、上海华山医院、上海华东医院、北京积水潭医院、昆明妇幼保健院、和上海昂立教育集团等机构开展短期培训课程。当我担任伊丽莎白医院院长期间,也曾经帮助筹建武汉亚洲心脏病医院。我们根据伊丽莎白医院的经验提出建议,同时也组成了以医生为主的专家团队,到武汉进行现场指导。目前这间医院是全中国第二大心脏中心。