图为新加坡鞋品牌Charles & Keith创办人兼总裁黄文华先生接受新华网专访

    为了显示自己对长期开发中国市场的决心，黄文华于 2009 年在上海设置中国区总部，集中管理和监督中国业务，并致力于聘用和培训中国当地员工，提升中国员工的素质。除此之外，他还积极参与公益事业，促进中国当地社会的现代化发展与新中两国的关系。

    记者：2010年品牌进军中国后，您对中国市场的印象有些？

    黄文华：福建人吃苦，上海人精明，武汉和广东人努力，湖南人很拼，我去中国也是带着一个学习的心态去，在中国我经常去看于丹，听孔子的教诲。中国有能力的人真的很多，肯拼又有能力，我自己的经验配合这些团队，将会有很好的将来，很值得我花时间在那里。

    记者：相对来说，Charles & Keith的鞋子价格比较低廉，你们如何盈利？

    黄文华：我们一开始就喜欢给客户最物超所值的概念，让客人觉得性价比特别高。现在的竞争激烈，员工薪水和原材料价格都在长，所以我们一直都在努力把公司产品做好，不能有很多浪费的资源，产品规模符合实际需要，员工数量合适，管理要细化。其实我们一直在做一个对比，看生产效率是否一直在往上走。我们希望新加坡每一个人都有一双我们的鞋子。

    记者：作为一家成功走出新加坡的企业，您对其它本地企业有哪些建议？

    黄文华：做生意不要抱着要赚多少钱的想法，要考虑怎么把东西做好，管理做好，自己公司进去新市场的优势在哪里。这些都要很细致去想。我们从小店开始，最大的希望是学到更多。我们不亏损，赚一点就好。我们要把握每一步，和自己的期望、计划相适应，并思考自己哪里做得不好。像公司进入中国市场的第一年，计划是不要亏钱，打平就好。但第一年就亏了100多万新币，第二年亏了150多万。

    为什么中国一开始要亏钱？因为我一直想把公司的管理制度做得更好，找更好的人进来，这个帐算的对还是错呢。事实上到了第四、第五年我们就能够扭亏为盈了。我就知道如果真要做的好，最重要的就是不要想赚钱，而要组织好团队。当然公司应该省的必须省，只是员工成本这一块应该是我们充分用来激发他们去做得更好的部分。总之是要先把东西做好，不要去做不切实的市场承诺，我这么多年的态度始终如一，就是务实。

    记者：据我们了解，您的公司除了经营外，还做了很多社会回馈，这也是通商中国颁奖给你们的重要原因。

    黄文华：这是妈妈给的灵感。因为我妈妈长期在帮公司做善事，她让我们知道要成功的话就要会布施。我们每天在忙着追求业绩，可是我们也要想到回馈社会。我们公司通过多种方式回报社会，致力于成为一家具有社会责任感的企业。目前，我们主要专注于弘扬人道精神、发挥卓越品质和倡导环保主义三大理念。