记者：您认为中国距离公共服务的理想状态有多远？

    吴伟：没有一种放之四海皆准的标准。但是我们想探寻的是相应的排名，看看在相应的比较下，哪些城市是做得特别好的。找到一个标杆。同样在中国，在同一个地区，为什么有的城市好，有的不好，可比性高，能比较的方面就出来了。

    记者：南大采用的是比较接近欧美的研究方法，对于政治经济体制与新加坡不同的中国政府，其参考性有多大？

    吴伟：随着中国的改革开放，它也逐渐开始用到国际性的调查方式。我们采用的这套科学调查法，中国也在学习。同时，中国国内的指标体系也开始变得客观，并逐渐为各个国家所接受。其它一些排名如城市竞争力、幸福度的排名，虽然不是直接关系公共服务的，但是为了符合中国国情，我们也借鉴了这些指标体系的评价方法。并且，我们的调查方式是在一个非常大的人群中匿名随机抽查。就好比我们要看一锅汤咸不咸，要搅匀后再喝一口便知。抽样调查的美妙之处就在于这里，可以用一小口汤尝出咸淡。

    记者：您认为新加坡政府在公共服务政策方面还有哪些部分值得中国学习？

    吴伟：政府效率方面。厦门市和杭州市两个领导在论坛上分享了他们一站式的服务业经验，这非常好。这也是现在世界公共服务的趋势，不像以前是分割化，部门间井水不犯河水。新加坡现在就是一站式的服务。每一个市民都有一个身份证，可以享受到所有的公共服务。

    记者：北上广三座城市现在面临着社会问题的进一步激化，您能否给这些城市在公共服务投入的方向上提供一些建议？

    吴伟：我们在调查中发现，经济发展并不一定能带来公共服务的满意度，这一推论也同时得到了瑞士学者、台湾学者的支持。这对北、上、广是很重要的提醒。我们的报告有指标图，能够知道这些城市在哪些方面有不足，这对经济发达城市是很有意义的建议，提示他们要更关注民生方面的东西，把财力放到这些方面中去。