中行新加坡分行个人存款规模破百亿

　　新华网新加坡6月28日电（黄菲 杨赛）中国银行新加坡分行（“中行新加坡分行”）27日推出中银中华文化卡。

    据介绍，该卡除了为持卡用户提供万事达白金借记卡所享有的金融便利之外，还可以在新加坡中国文化中心享有专属文化活动和培训优惠，是中行新加坡分行零售业务的一次创新性尝试。

　　6月27日，中银中华文化卡的发卡仪式在新加坡中国文化中心举办，到场嘉宾一同见证了中华文化卡的发卡环节。新华网发 王应耀摄

　　在发卡仪式结束后，中行新加坡分行行长邱智坤表示：“新加坡分行非常重视零售业务的发展，因为零售业务带来的主要贡献不单纯体现在利润上，更体现在对当地综合服务能力的促进和对内部发展能力的支持上。”

　　与国际领先同业相比，中资银行的海外业务相对起步较晚，不少海外分行的资本和资金来源过度依赖于集团总部。在这一背景下，中行新加坡分行零售业务的规模和贡献尤为凸显。据透露，截至目前，中行新加坡分行的个人存款规模已超过100亿新元，总存款及债券规模超过240亿新元，贷存比长期维持在90%-110%之间，基本上可以实现资金自给自足。

　　邱智坤表示，中行新加坡分行零售业务快速发展的秘诀，离不开三管齐下的“组合拳”，即深耕本土市场，深化产品服务创新，深入挖掘客户需求。

　　中行新加坡分行行长邱智坤在中银中华文化卡的发卡仪式上致辞。新华网发 王应耀摄

　　深耕本地市场，推进渠道布局

　　自2012年获得新加坡金管局（MAS）颁发的特准全面银行执照以来，中行新加坡分行从物理网点、自助设备和电子银行三大渠道入手，进行了一系列的本土化布局，大力推进渠道及网络建设。

　　2012年以来，中行新加坡分行物理网点数量从6家增长至13家。2015年加入当地ATM5网络后，ATM数量扩展至200余台，已具备了覆盖新加坡全境的金融服务能力。同时，中行新加坡分行进一步完善个人网银、移动客户端等线上渠道的用户体验，于2016年推出手机银行服务，将电子渠道网络从网上银行延伸至移动设备终端，满足了客户7*24小时的移动金融服务需求。

　　坚持创新为本，产品引领市场

　　近年来蓬勃发展的移动互联、大数据等技术，正不断改变着人们的消费方式，金融需求日趋多元。中行新加坡分行不断收集和分析客户需求的最新变化，提高创新能力，持续完善产品体系。

　　“不仅运用金融科技领域的新技术、前沿技术叫创新，只要心思用到，能够及时把握客户需求推出相应的产品，都是中行新加坡分行积极倡导的创新，”邱智坤表示，同时联动贷款、代发薪、信用卡、借记卡、支付结算的活期存款产品“中银智盈储蓄计划”，以及提供现金返还功能的双币（新币、人民币）白金芯片借记卡都是中行新加坡分行践行创新理念的丰硕果实。

　　打造中行特色产品 构建全方位服务体系

　　近年来，中行新加坡分行打造特色个人房产跨境贷款和个人保单质押贷款，还加快了零售贷款业务专业化、制度化、规模化的发展进程。

　　在人民币业务方面，中行新加坡分行不仅提供全面的人民币产品线，还提供丰富的人民币保险、基金等理财产品，为本地客户提供专业、特色的人民币服务。

　　针对客户不同层次的金融需求，中行新加坡分行建立起有中国银行特色的私人银行、财富管理、零售业务三级分层体系。一方面充分利用新加坡东南亚金融中心的区位优势，协助本地和周边东南亚区域客户挖掘中国市场投资机会；另一方面，通过海内外联动，支持中国客户做好海外资产配置。

　　优化服务流程，提升客户体验

　　中行新加坡分行还采取了一系列方式提升客户的产品服务体验，包括启动“快速和安全转账（FAST）”服务、“中银全球智汇”跨境汇款增值服务等，并持续优化网点系统及标准化服务流程，进一步夯实了本地特色化发展之路。